Welk advies moet ik kiezen?
Dat is heel persoonlijk! Sommige mensen hebben genoeg aan 60 minuten sparren met één van onze stylisten tijdens de Speeddate Interieuradvies, anderen kunnen uit de voeten met het Basis Interieuradvies, maar soms heb een hele specifieke vraag of wens en heb je behoefte aan Maatwerk Interieuradvies. Alles is in overleg mogelijk.

Voor welke ruimtes kan ik interieuradvies krijgen?
Dat bepaal je zelf! Dat kan je woonkamer zijn, maar misschien ook wel de kinderkamer of het terras. Elk advies dat je kiest is in de basis voor één ruimte. Wil je graag advies voor meerdere ruimtes of misschien wel je hele huis? Kies dan voor Maatwerk Interieuradvies en we maken een passend voorstel. 

Voor welk advies kun je bij ons terecht?
Eigenlijk kun je met elke interieur-/stylingvraag bij ons terecht! Of het nou om de indeling van meubels gaat, welke kleur op de muur je het beste kunt kiezen, hoe je het beste een lichtplan kunt maken of op welke manier je je accessoires het beste kunt stylen. Gelukkig hebben we op de meeste vragen/uitdagingen/wensen een antwoord of oplossing! Het is wel goed om in je achterhoofd te houden dat we interieurstylisten zijn en geen interieurarchitecten. Voor hulp bij je bouwtekening, plaatsing van wanden, kozijnen of keukenblok kun je het beste contact opnemen met een interieurarchitect of aannemer. Daarna helpen we je uiteraard heel graag verder om jouw huis een fijn thuis te maken!

Wanneer moet ik het Interieuradvies betalen?
De Speeddate Interieuradvies en het Basis Interieuradvies reken je altijd vooraf af. Pas na het afrekenen nemen we de aanvraag in behandeling. Bij Maatwerk Interieuradvies kun je het beste direct contact met ons opnemen via [email protected]. We gaan dan met je in gesprek over een passend interieuradvies! Bij Maatwerk Interieuradvies zullen we altijd een kosten-/ureninschatting maken, maar de facturatie is altijd op basis van nacalculatie.

Ik heb een Speeddate of Basis Interieuradvies gekocht, wat nu?
Je ontvangt een bestelbevestiging in je mail. Hier hoef je verder niks mee te doen. Ga terug naar de Productpagina van de Speeddate of het Basis Interieuradvies. Hier vind je de links naar Calendly om een afspraak te maken én de link naar de vragenlijst om in te vullen. Hierna volgt alles vanzelf. 

Hoe kan ik me voorbereiden op een afspraak?
Om een zo goed mogelijk advies te kunnen geven willen we veel van je weten! Daarom zijn de vragenlijsten best uitgebreid en zul je er even wat tijd aan kwijt zijn. Dit zorgt ervoor dat wij, maar ook jij goed voorbereid bent en we gedegen aan de slag kunnen! Naast het invullen van de vragenlijst willen we ook graag een plattegrond van de ruimte hebben en wat inspiratie, bijv. via een Pinterestbord. 

Wanneer ontvang ik mijn advies?
Bij het Basis Interieuradvies streven we er altijd naar om het advies binnen twee weken naar je te mailen. Je ontvangt dit in PDF formaat. Bij Maatwerk Interieuradvies gaat dit in overleg met jou. 

Ik heb geen plattegrond van de ruimte, wat nu?
We hebben een plattegrond van de ruimte nodig om je een goed interieuradvies te kunnen geven! Dus heb je geen plattegrond? Maak er dan eentje! Dat is niet zo moeilijk als het lijkt:

1. Meet de afstand van de binnenmuren op. Vraag evt. iemand om je te helpen als het lange muren zijn en schuif zoveel mogelijk meubels van de kant af om zo goed mogelijk te kunnen meten.
2. Maak een schets van de ruimte en noteer de maten van de door jou opgemeten muren. Idealiter teken je de plattegrond op schaal, bijv. middels ruitjespapier (bijv. 4 ruitjes = 1 meter). Vergeet niet om ook de afstand van deuren en ramen op te meten. Geef de maatvoering en positie van ramen en deuren ook aan op de plattegrond. Scan de schets in of maak er een foto van en stuur deze in! 

Welke soort producten adviseren jullie?
Uiteraard zullen we ons focussen op producten die bij kklup te koop zijn. Door ons grote aanbod in interieurmerken zijn we super flexibel en kunnen we echt voor elke smaak en stijl een goed advies leveren. Binnen het advies geven we suggesties voor indeling, kleuren, meubels, verlichting en accessoires, afhankelijk van jouw wensen of verzoek. We verkopen zelf geen verf en vloeren, maar kunnen je absoluut goede suggesties geven voor muurkleuren en type vloeren!

Ik heb een open woonkamer met eethoek. Telt dit als één ruimte?
Beide ruimtes hebben een andere functie, daarom rekenen we dit als twee ruimtes. 

Als ik al mooie meubels heb die ik graag wil behouden in mijn nieuwe interieur, houden jullie daar dan rekening mee?
Uiteraard! Geef dit gerust bij ons aan en we nemen het mee in het uiteindelijke advies. 

Ik vind verlichting erg moeilijk, maken jullie ook een lichtplan?
Dit valt niet binnen het Basis Interieuradvies, maar tijdens de Speeddate Interieuradvies kun je hier gerichte vragen over stellen óf je vraag een Maatwerk Interieuradvies aan. Dan maken we een voorstel helemaal afgestemd op jouw vraag of wens. Een lichtplan behoort dan zeker tot de mogelijkheden!

Ik heb een afspraak gemaakt met een van jullie interieurstylisten, maar ik ben onverhoopt verhinderd. Kan ik de afspraak verzetten?
Jazeker, via de bevestigingsmail die je via Calendly van ons ontvangen hebt, kun je de afspraak annuleren en een nieuwe afspraak maken!

Ik heb een interieuradvies gekocht bij jullie, maar ik wil er toch geen gebruik van maken. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Dat is alleen mogelijk als er nog geen vragenlijst is ingevuld en er nog geen afspraak heeft plaatsgevonden. Oftewel: onze stylist is nog niet met jouw aanvraag bezig geweest. Alleen dan kun je het aankoopbedrag retour krijgen. 

Ik heb mijn Basis Interieuradvies ontvangen, maar heb er nog wat vragen over. Hoe kan ik mijn stylist bereiken?
Nadat je het Basis Interieuradvies van ons hebt ontvangen mag je altijd nog vragen stellen in een vervolgmail. De stylist kan eventueel nog wat suggesties doen, maar de uitwerking van het interieurplan kan helaas niet worden herzien. Wil je na het Basis Interieuradvies nog verder met bijv. een andere ruimte of een uitgebreider advies? Dan kun je altijd een aanvraag doen voor Maatwerk Interieuradvies!

Hoe werkt de kortingscode die ik krijg bij het interieuradvies?
Je krijgt bij afname van interieuradvies altijd eenmalig 10% korting op je interieuraankoop. Dit geldt op de hele interior kklup collectie, op pre-sale items van HKliving na. De kortingscode is tevens niet te gebruiken in combinatie met andere acties of kortingen. Je ontvang de kortingscode na afloop van je afspraak met een van onze stylisten. Je kunt deze in de winkel OF in de webshop inzetten, dit dien je op voorhand aan te geven.  

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur een mailtje naar [email protected].